Saber o que é importante na vida, buscar conhecer o que se gosta de fazer, sem dúvida, é uma etapa importante na vida para conseguir realizar os projetos. A monitora do estacionamento de Erechim, Danieli Toniolo, 22 anos, está a sete meses no trabalho. Para ela, a mulher está sendo mais valorizada, atualmente, e tendo mais oportunidades para trabalhar.

Segundo Danieli, o desafio para quem está começando a trabalhar é ter experiência na hora de buscar o primeiro emprego. Ela também já trabalhou com venda de sorvetes. “Mas a gente precisa ter a primeira oportunidade, ela é muito importante para se estabelecer no mercado de trabalho”, diz.  

Danieli gostaria de abrir um negócio próprio, trabalhar com público, o que sempre gostou de fazer, preferencialmente, no ramo de alimentação, porque reúne famílias e muitas pessoas. “Sempre trabalhei com atendimento, então, quero abrir um negócio que trabalhe com público”, diz.

Ela gosta de atender o público, no dia a dia, porque é um trabalho dinâmico em que não se faz sempre a mesma coisa, se vê pessoas diferentes, faz novas amizades. “Eu acho isso interessante e me anima”, diz. E, acrescenta, “estou trabalhando para construir o meu próprio negócio no futuro, ir aprendendo e juntando recursos”.  

Atendimento  

Conforme Danieli, o atendimento ao público requer simpatia na hora de atender, e educação. “E, além disso, saber entender o cliente, também. Simpatia e educação são importantes para se ter um bom dia de trabalho”, afirma.  

Ela comenta que quando as pessoas são mal-educadas, é importante se portar da mesma forma, com simpatia, e tentar fazer o cliente entender o que aconteceu. “Não é sendo arrogante que vai se resolver as coisas. Tem que manter a calma e conversar, tentar ajudar entender e não simplesmente lavar as mãos”, diz. O seu sonho é continuar atendendo o público e de preferência com o seu próprio negócio.