Terminou ontem (18) o prazo para atualização de cadastro de celulares pré-pagos em 17 estados do País. A medida foi anunciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e vale para os estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Roraima Sergipe e São Paulo.

De acordo com a agência, os aparelhos que não estiverem regulamentados após terem recebido as notificações das operadoras, terão as linhas bloqueadas a partir dessa semana. Conforme informações da Anatel, essa é a última fase para a atualização dos cadastros de consumidores que estão atrasados e que são realizados pelas operadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo, em meio ao Projeto Cadastro Pré-Pago, acompanhado pela empresa. 

A diretora executiva Márcia Skszypa Pezzin, que trabalha na área de comunicação empresarial em Erechim, afirma que o cadastro deve ser realizado pelas linhas e pré-pagos que não possuem o CPF registrado no sistema “É necessário que esses consumidores estejam vinculados a alguém, mesmo que apareça o nome da pessoa, isso não caracteriza, é preciso atualizar o registro”, observa.

Fique atento

A dica da diretora executiva para quem tiver o número cancelado é procurar a operadora o mais breve possível, pois talvez o consumidor ainda tenha a chance de recuperar o número por meio da atualização do cadastro. “Quem não conseguir se dirigir até a loja, deve ligar, assim a empresa conseguirá orientar sobre como poderá ser resolvido o problema. Sempre terá uma alternativa”, afirma. 

Motivo da mudança

O objetivo da atualização dos cadastros segundo a Anatel, é garantir uma atualização correta, para evitar a ocorrência de fraudes associadas a CPFs em linhas indevidas, ampliando assim a segurança dos consumidores.  Para a diretora que trabalha na área empresarial há mais de 20 anos, são poucas as pessoas que utilizam o pré-pago. “Hoje em dia os planos são bem acessíveis, com Internet e ligações ilimitadas no Brasil inteiro, por exemplo. Acredito que quem utiliza o pré-pago, mesmo ele apresentando essas funcionalidades, acaba pagando mais caro, pois deve recarregar com mais frequência. Atualmente, existem outros planos mais acessíveis, por este motivo, o perfil das pessoas que usam o pré-pago, é bem menor. 

Conforme Márcia, a determinação da Anatel passada às operadoras é que as pessoas que não conseguiram atualizar o cadastro até ontem, terão suas linhas canceladas, mas a profissional acredita que a empresa possa abrir um novo prazo. ”Provavelmente, pois ainda existem muitos números no Brasil, com cadastros de pré-pagos desatualizados. Não acredito que será também só nesse formato. Conforme a legislação do pré-pago, a linha pode ser bloqueada pelas empresas, desde que ela fique um determinado prazo sem créditos. Neste caso, a operadora tem a liberdade de cancelar, isso é automático pelo sistema. Agora, em relação ao recadastramento, dependendo do número de cadastros desatualizados, é possível que eles possam rever a situação, é uma medida nova, mas se isso acontecer, vai ser divulgado pela própria Anatel”, salienta.

                                                                                                                                                                                                                             Colaboração: Taiane Maiara do Carmo